지난 3월 14일(화) 볼보자동차코리아가 전동화로의 성공적인 전환을 가속화하고 국내 시장에서 차별화된 스웨덴 럭셔리 리더십을 달성하기 위한 중장기 경영계획을 발표한 가운데, 올 일렉트릭 플래그십 SUV ‘볼보 EX90’은 올해 말까지 국내 시장에 출시될 것으로 예상된다.
“볼보 자동차의 새로운 시대(A New Era of Volvo Cars)”라는 제목의 미디어 콘퍼런스에는 글로벌 CEO 짐 로완(Jim Rowan), 최고영업책임자(CSO) 겸 부사장 비욘 앤월(Björn Annwall), 최고운영책임자(COO) 겸 부사장 Javier Valera, 바렐라(Varela) 등 총 7명의 글로벌 최고경영진이 방문했다. 한국 최초로 브랜드의 변화와 새로운 시대와 미래에 대한 비전을 공유하는 시간을 가졌습니다.
이밖에도 볼보자동차코리아 이윤모 대표와 새로운 모빌리티 시대에 함께할 전 임직원 및 전략적 파트너사, TMAP모빌리티 이종호 대표도 함께 서명했다.
특히 7년 만에 한국에 돌아온 글로벌 CEO와 CEO를 비롯한 글로벌 최고 경영진이 아시아 국가 최초로 방한해 내수 시장 확대의 위상을 확인했다.
짐 로완 볼보자동차 CEO는 3점식 안전벨트를 비롯한 안전의 기준을 제시한 볼보자동차는 ‘안전’을 단순히 마케팅이나 규제에 대한 대응이 아닌 회사의 출발점이자 핵심 목표로 보고 있다고 말했다. 기업으로서 새로운 기준과 기술을 지속적으로 개발하여 중요한 시장인 한국 고객을 포함하여 향후 100년을 위한 새로운 리더십의 위치에 서도록 노력하겠습니다. 볼보는 올해 말 한국에서 EX90을 출시할 계획이라고 강조했다.
한편, 올해로 25주년을 맞이한 볼보자동차코리아는 2013년 28위 이후 볼보자동차 글로벌 판매 순위 9위에 오르는 등 세계 시장에서 한국 시장에서의 가치를 인정받으며 그간 지속적으로 판매량을 늘려왔다. 년도. 또한 이번 판매량 증가는 그동안 독일차가 독식해온 국내 수입차 시장에서 브랜드 다각화의 선두주자로 평가받고 있다.
이러한 성장 모멘텀을 유지하고 브랜드의 성장을 강화하기 위해 2023년에는 더 많은 고객들이 “안전은 선택이 되어서는 안 된다”는 볼보 브랜드 안전 철학을 경험할 준비를 할 계획이다.
먼저 볼보자동차코리아는 전년 대비 약 20% 증가한 1만7500대 판매 목표를 세우고 5년 연속 1만대 클럽을 달성했다. 수입차 브랜드 최초로 300억 원을 투자해 한국 시장 최적화, T맵 모빌리티와 함께 개발한 ‘TMAP 통합 인포테인먼트 서비스’ 업데이트, 한층 진화된 디지털 안내 확대, All-electric -Flagship SUV는 올해 말에 출시되며 PHEV 및 BEV의 재충전 기능을 강화합니다.
볼보자동차코리아의 2022년 총 판매량은 14,431대를 기록했으며, 반도체 문제와 경기 침체 등의 여러 어려움에도 불구하고 4년 연속 클럽 퍼포먼스 1만 대, 누적 판매 10만 대를 달성하며 차별화된 스웨덴 명품 브랜드 트렌드. 다시 한 번 입증되었습니다.
특히 이번 간담회에는 티맵 이종호 대표가 참석해 볼보자동차코리아와 협업한 첨단 ‘TMAP 통합 인포테인먼트 서비스’를 소개했다. 스트리밍이 추가되었습니다. 차량 환경과 운전자 안전을 위한 최적화된 UX도 지원합니다.
또 올해 1110억원의 대규모 투자로 독보적인 고객만족 1위 네트워크를 구축한다. 이에 따라 올해 전국 7개 신규 전시장을 개장해 총 39개소, 신규 서비스센터 8개소를 확보해 총 40개소를 확보하고 네트워크 시설 4개소를 확충 이전할 계획이다.
또한 고객의 목소리에 귀 기울이기 위해 올해 신설되어 상시 운영 중인 고객만족도 평가단의 활동을 전문적으로 강화하고, 스웨디시 라이프스타일 올해도 활동을 이어가며 소비자에게 다가가 브랜드 충성도를 확보하기 위해 노력할 계획이다.
볼보자동차코리아는 판매량 증가에 맞춰 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력한 끝에 자동차 전문 리서치 기업인 컨슈머인사이트가 주관한 ‘2022년 자동차 기획조사’에서 제품품질만족도(TGR)와 AS만족도 부문 1위를 차지했다. 지난해 2관왕에 올랐다.
이윤모 볼보자동차코리아 대표는 “한국 시장은 볼보자동차에게 가장 역동적인 성장을 경험하고 있는 상징적인 시장”이라며 “국내 고객만족도 제고와 질적 성장을 위해 다각도로 노력해 왔다”고 밝혔다. 중장기적이고 차별화된 성장 전략을 선보여 고객들이 네트워크 고도화 등 볼보의 안전과 인간 중심의 가치를 삶(Volvo For Life)에서 경험할 수 있도록 한다.